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Mobil mit Handicap

Services für mobilitätseingeschränkte Reisende

Mit dem Zug reisen, wenn man im Rollstuhl sitzt? Den reservierten Sitzplatz finden, wenn man blind ist? Die Mobilitätsservicezentrale der Bahn macht Sie mobil.

Unser erklärtes Ziel ist es, das Reisen für alle mobilitätseingeschränkten Menschen komfortabler zu gestalten, Ihnen die Reiseabwicklung zu vereinfachen, Hilfestellungen und Serviceleistungen anzubieten, die Sie „mobil“ machen und damit das Reisen für Sie attraktiver zu gestalten. Dafür machen wir uns täglich stark.

Einer unserer zentralen Services speziell für mobilitätseingeschränkte Reisende ist die Mobilitätsservicezentrale. Diese organisiert seit 1999 neben dem Ein-, Um- und Aussteigeservices hinaus auch eine Reiseauskunft, die sich speziell an den Bedürfnissen behinderter Menschen orientiert. Dazu zählt beispielsweise die Auswahl von Direktverbindungen möglichst ohne Umsteigen, die Berücksichtigung persönlicher Streckenverzeichnisse und relevanter Verbundgrenzen sowie die Platzreservierung mit gezielter Buchung, individuell geeigneter Plätze und die Zusendung bestellter Tickets direkt ins Haus.

Wertvolle Hinweise und detaillierte Informationen enthält die Broschüre
“Mobil trotz Handicap - Services für mobilitätseingeschränkte Reisende”. Diese Broschüre ist in allen DB ReiseZentren, in DB-Agenturen, an DB-ServicePoints, bei Versorgungsämtern, in zahlreichen Reha-Kliniken sowie bei Selbsthilfeverbänden und Hilfsorganisationen kostenlos erhältlich. Speziell für stark Sehbehinderte und blinde Menschen werden diese Informationen auf einer Audio-CD zur Verfügung gestellt. Eine MP 3 Version finden Sie auf www.bahn.de zum Download.

Dies ist ein Überblick zum Thema "Services für mobilitätseingeschränkte Reisende". Ausführlichere Informationen finden Sie auf unserem Reiseportal www.bahn.de.

Tipp:
Speziell für komfortorientierte Reisende, für Reisende mit viel Gepäck, Mütter mit Kinderwagen, Familien und Senioren haben wir das Serviceangebot „ReisePaket“ entwickelt. Für weitere Informationen, klicken Sie dazu bitte ebenfalls www.bahn.de.

"Mobil trotz Handicap - Services für mobilitätseingeschränkte Reisende"